Informativa estesa sull’uso dei cookie. In vigore dal 8 settembre 2023

PREMESSA

 

La presente cookie policy è resa per il sito https://devox.it (Sito). Il documento è stato redatto tenendo conto di quanto indicato dal Regolamento europeo 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (GDPR), dal Codice della Privacy (D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196) e delle Linee Guida del Garante Privacy (soprattutto le Linee Guida sull’uso dei cookie emesse il 10 luglio 2021).

 

Titolare del Trattamento: DEVOX con sede legale in Mestre (Venezia),  email info@devox.it, iscritta alla Camera di Commercio di Venezia

INFORMAZIONI GENERALI

Che cosa sono i cookie e a cosa servono

Un cookie è un file di testo che un sito web visitato dall’utente invia al suo terminale (computer, dispositivo mobile quale smartphone o tablet), dove viene memorizzato per essere poi ritrasmesso a tale sito in occasione di una visita successiva al sito medesimo.

I cookie vengono tra loro distinti:

  • in base al soggetto che li installa, a seconda che si tratti dello stesso gestore del sito visitato (c.d. “cookie di prima parte”) ovvero di un soggetto diverso (c.d. “cookie di terza parte”);
  • in base alla finalità di ciascun cookie: alcuni cookie permettono una migliore navigazione, memorizzando alcune scelte dell’utente, ad esempio la lingua (c.d. “cookie tecnici”), altri cookie consentono di monitorare la navigazione dell’utente anche allo scopo di inviare pubblicità e/od offrire servizi in linea con sue preferenze (c.d. “cookie di profilazione”).

Solo i cookie di profilazione richiedono il consenso preventivo dell’utente al loro utilizzo.

Il Titolare del Trattamento è responsabile esclusivamente dei cookie di prima parte dallo stesso installati sul Sito.

Alla sezione “Cookie tecnici di prima parte” Lei può visionare le tipologie di cookie tecnici di prima parte rilasciati dal Sito.

La gestione dei cookie di profilazione è descritta alla sezione “Cookie di profilazione di terza parte“.

Ad ogni modo, Lei può abilitare/disabilitare i cookie anche attraverso le opzioni del Suo browser:

 

Internet Explorer

Accedere al menu Strumenti, quindi a Opzioni Internet.

Cliccare su Privacy, quindi su Avanzate.

Nella finestra Cookie, selezionare le proprie preferenze.

 

Google Chrome

Cliccare sul menu di Chrome, corrispondente al pulsante in alto a destra.

Selezionare Impostazioni, quindi cliccare su Avanzate.

Nella sezione Privacy e sicurezza, cliccare sul pulsante Impostazioni contenuti.

Selezionare le opzioni preferite nella sezione Cookie.

 

Firefox

Cliccare su Strumenti, quindi sul menu Opzioni.

Cliccare sulle impostazioni Privacy e sicurezza.

Selezionare Utilizza impostazioni personalizzate per la cronologia.

Selezionare le opzioni preferite nella sezione Accetta cookie e dati dai siti web.

 

Safari

Cliccare su Safari, quindi su Preferenze.

Cliccare sulla sezione Privacy e sicurezza.

Andare su Blocca cookie e selezionare le opzioni preferite.

Cookie tecnici di prima parte

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del Sito e non possono essere disattivati. Di solito sono definiti come una risposta alle azioni intraprese che costituiscono una richiesta di servizi, come l’impostazione delle preferenze sui cookie, l’accesso o la compilazione di moduli, preferenze di navigazione.

  • Il Sito rilascia cookie di navigazione o di sessione che garantiscono la normale navigazione e normale fruizione del Sito.
  • Vengono utilizzati anche cookie tecnici che Le permettono di navigare sul Sito mantenendo le scelte effettuate.
  • Il Titolare del Sito utilizza anche Google Universal Analytics “anonimizzato”. Questo significa che i cookie rilasciati da Google Analytics permettono solo analisi di dati statistici, senza la possibilità di identificare il singolo utente.
  • Il Sito utilizza altresì cookie che mantengono la scelta inerente la modalità di visualizzazione dei Prodotti sul Sito.
  • Il Titolare del Trattamento utilizza anche cookie che tengono traccia dei Prodotti visionati dall’utente durante la sessione sul Sito.
  • Il Titolare del del Trattamento utilizza anche Google Analytics 4 (GA4) “anonimizzato”. Questo significa che i cookie rilasciati da Google Analytics 4 permettono solo analisi di dati statistici, senza la possibilità di identificare il singolo utente.
  • Il Sito rilascia altresì cookie che documentano il Suo consenso al rilascio dei cookie di profilazione e le relative preferenze. Questi cookie La riconoscono al secondo accesso al Sito così da non richiedere nuovamente il consenso all’installazione dei cookie di profilazione.

Cookie di profilazione di terza parte

Nel banner cookie che compare al primo accesso al Sito Lei può esaminare i cookie di profilazione rilasciati dal Sito ed esprimere le Sue preferenze.

I Suoi diritti

Ai sensi dell’art. 13 del GDPR, il Titolare del Trattamento La informa che Lei ha diritto di:

  • chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
  • revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo (es.: il Garante per la protezione dei dati personali).

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità ai contatti indicati in Premessa.

Comunicazione dei dati

  • Il Titolare del Trattamento non comunica a terzi le informazioni derivanti dall’uso dei cookie.

Conservazione delle informazioni

  • I dati provenienti dai cookie tecnici vengono conservati per il tempo necessario a permettere il servizio al quale il singolo cookie tecnico si riferisce.

Informativa sul trattamento dei dati personali. In vigore dal 8 settembre 2023

PREMESSA

La presente informativa tiene conto di quanto indicato dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e dal Codice della Privacy (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196). Il documento è stato redatto anche in base alle Linee Guida del Garante Privacy (soprattutto le Linee Guida di contrasto allo spam emesse dl Garante Privacy il 4 luglio 2013).

Titolare del Trattamento: DEVOX, con sede legale in Mestre (Venezia), email info@devox.it, iscritta alla Camera di Commercio di Venezia

Sito al quale si riferisce la presente privacy policy: https://devox.it (Sito).

Il Titolare del Trattamento non ha nominato un DPO (Data Protection Officer). Pertanto, Lei può inviare qualsiasi richiesta di informazioni direttamente al Titolare del Trattamento.

INFORMAZIONI GENERALI

Il presente documento descrive come il Titolare del Trattamento tratta i Suoi dati personali conferiti sul Sito.

Di seguito vengono descritti i principali trattamenti dei Suoi dati personali. Viene in particolare spiegata la base giuridica del trattamento, se il conferimento è obbligatorio e le conseguenze del mancato conferimento di dati personali. Per descrivere al meglio i Suoi diritti, qualora necessario, abbiamo specificato se e quando un determinato trattamento di dati personali non viene effettuato.

Registrazione sul Sito

Le informazioni e i dati richiesti in caso di registrazione verranno utilizzati per consentirLe sia di accedere all’area riservata del Sito, sia di usufruire dei servizi on line offerti dal Titolare del Trattamento agli utenti registrati.
La base giuridica del trattamento è la necessità del Titolare del Trattamento di eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.
Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il Suo eventuale rifiuto di conferire i dati comporterà l’impossibilità di registrarsi sul Sito.

Acquisti sul Sito

I Suoi dati personali verranno trattati per permetterLe di effettuare acquisti sul Sito.
Nel caso di effettuazione di un ordine di acquisto online, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo (e, qualora necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali). Questo trattamento dei dati personali comprende anche la possibilità di inviare comunicazioni (es.: tracking e informazioni sull’ordine ) tramite strumenti automatizzati quali sms e/o WhatsApp. La base giuridica del trattamento è l’obbligo del Titolare del Trattamento di eseguire il contratto con l’interessato oppure di adempiere ad obblighi di legge.
A prescindere da quanto sopra (e quindi dal Suo consenso), il Titolare del Trattamento potrà trattare i suoi dati finalità di c.d. “soft-spam”, disciplinato dall’art. 130 del Codice della Privacy. Questo significa che limitatamente alla email da Lei fornita nel contesto di un acquisto tramite il Sito, il Titolare del Trattamento tratterà l’email per consentire l’offerta diretta da parte di prodotti/servizi analoghi, sempre che Lei non si opponga a tale trattamento nelle modalità previste dalla presente informativa. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento ad inviare questo tipo di comunicazioni. Questo legittimo interesse può ritenersi equivalente all’interesse dell’interessato a ricevere comunicazioni di “soft-spam”.
Il Titolare del Trattamento potrà inviare email per ricordare all’utente di completare un acquisto.
La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a inviare questa tipologia di comunicazioni.

Rispondere alle Sue richieste

I Suoi dati verranno trattati per rispondere alle Sue richieste di informazioni. Il conferimento è facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di rispondere alle Sue domande. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare del Trattamento a dare seguito alle richieste dell’utente. Questo legittimo interesse è equivalente all’interesse dell’utente a ricevere risposta alle comunicazioni inviate al Titolare del Trattamento.

Marketing generico

Previo Suo consenso, il Titolare del Trattamento potrà trattare i dati personali da Lei conferiti al fine di inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativo a prodotti propri o di terzi.
La base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso.
Il conferimento dei dati personali per questa finalità è meramente facoltativo.
Il mancato assenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti/servizi del Titolare del Trattamento e/o di terzi nonché l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, nonché di inviarLe newsletter. L’invio di queste comunicazioni avverrà alla e-mail da Lei conferita sul Sito.

Profilazione

Previo Suo consenso, il Titolare del Trattamento potrà trattare i Suoi dati personali per finalità di profilazione, ossia per l’analisi delle Sue scelte di consumo attraverso la rivelazione della tipologia e della frequenza degli acquisti da Lei effettuati, al fine di inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi, di Suo specifico interesse.
La base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso.
Il conferimento dei dati per questa finalità è meramente facoltativo.
Il mancato assenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di elaborare il Suo profilo commerciale, mediante la rilevazione delle Sue scelte e abitudini di acquisto nonché di inviarLe materiale pubblicitario, relativo a prodotti del Titolare del Trattamento e/o di terzi, di Suo specifico interesse. Queste comunicazioni verranno inviate alla e-mail da Lei conferita sul Sito.

Cessione dei dati

Il Titolare del Trattamento non cede a terzi i Suoi dati personali.

Geolocalizzazione

Il Sito non implementa strumenti di geolocalizzazione dell’indirizzo IP dell’utente.

Curriculum Vitae

Tramite il Sito non è possibile inviare curriculum vitae. Pertanto i Suoi dati non verranno trattati per queste finalità.

Prenotazione appuntamenti

Sul Sito non sono attivi sistemi terzi di prenotazione di appuntamenti con il Titolare del Trattamento. Pertanto, i Suoi dati non verranno trattati per questa finalità. Ad ogni modo, Lei può sempre contattare il Titolare del Trattamento ai contatti indicati in epigrafe.

Comunicazione dei dati personali

Nell’ambito della propria ordinaria attività, il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a determinate categorie di soggetti. All’articolo 2 Lei può trovare l’elenco dei soggetti ai quali il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali. Per agevolare la tutela dei Suoi diritti, l’articolo 2 può specificare in alcuni casi quando i Suoi dati non vengono comunicati a terzi.

La “comunicazione” a terzi del dato personale è diversa dalla “cessione” (disciplinata al punto che precede). Infatti, nella comunicazione il terzo al quale è trasmesso il dato può usarlo solo per le specifiche finalità descritte nel rapporto con il Titolare del Trattamento. Nella cessione, invece, il terzo diventa Titolare del Trattamento autonomo del dato personale. Inoltre, per cedere i Suoi dati personali a terzi è sempre richiesto il Suo consenso.

Fermo quanto precede, resta inteso che il Titolare del Trattamento potrà comunque utilizzare i Suoi dati personali per dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore.

INFORMATIVA PRIVACY SPECIFICA

Art. 1 Modalità di trattamento

1.1 Il trattamento dei Suoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.

1.2 Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I Suoi dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti informatici sicuri e adeguati alle circostanze.

1.3 Tramite il Sito non vengono trattati “dati particolari”. I dati particolari sono quelli che possono rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale.

1.4 Tramite il Sito non vengono trattati dati giudiziari.

Art. 2 Comunicazione dei dati personali

Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a categorie determinate di soggetti. Di seguito vengono indicati i soggetti ai quali il Titolare del Trattamento si riserva di comunicare i Suoi dati:

  • Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
  • I Suoi dati personali possono essere comunicati anche a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge.
  • Il Titolare del Trattamento non si avvale di dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo. Pertanto, i Suoi dati personali non verranno comunicati a questa categoria di soggetti.
  • Il Titolare del Trattamento non si avvale di società, consulenti o professionisti incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare del Trattamento. Pertanto, i Suoi dati non verranno comunicati a queste categorie di soggetti.
  • Per l’invio delle proprie comunicazioni il Titolare del Trattamento si avvale di società esterne incaricate dell’invio di questo tipo di comunicazioni (piattaforme CRM). I Suoi dati personali (in particolare l’email) potranno quindi essere comunicati a queste società.
  • Il Titolare del Trattamento non si avvale di società esterne per prestare il servizio di customer care.
  • I dati personali dell’acquirente possono essere comunicati a uffici postali, corrieri o spedizionieri incaricati della consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito.

Il Titolare si riserva la facoltà di modificare il sopra indicato elenco in base alla propria ordinaria operatività. Pertanto, Lei è invitato ad accedere con regolarità alla presente informativa per controllare a quali soggetti il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali.

Art. 3 Conservazione dei dati personali

3.1 Il presente articolo descrive per quanto tempo il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di conservare i Suoi dati personali.

  • I Suoi dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti tramite il Sito.
  • Per la finalità di eseguire il contratto di vendita, i dati verranno conservati per 10 anni dalla data di ricezione dell’ordine di acquisto. Ciò per permettere al Titolare del Trattamento l’esercizio del proprio diritto di difesa e per dimostrare di aver correttamente eseguito il contratto.
  • Per finalità di customer care, i dati verranno cancellati una volta completato il servizio di assistenza.
  • Per finalità di marketing, qualora non intervenga prima la revoca del consenso, i dati vengono conservati per 24 mesi dal conferimento. Successivamente alla revoca del consenso o al termine del periodo di 24 mesi i dati personali saranno cancellati e non più utilizzati per la finalità di marketing.
  • Come previsto dall’articolo 2220 del codice civile, le fatture, così come tutte le scritture contabili in generale, vengono conservate per un periodo minimo di dieci anni dalla data di registrazione, così da poter essere presentate in caso di controllo.

3.2 Fermo quanto previsto all’articolo 3.1, il Titolare del Trattamento può conservare i Suoi dati personali per il tempo richiesto da normative specifiche, come di volta in volta modificate.

Art. 4 Trasferimento dei dati personali

4.1 Il Titolare del Trattamento ha sede presso un Paese che presenta un adeguato livello di sicurezza dal punto di vista normativo. Qualora il trasferimento dei Suoi dati personali avvenga in un Paese extra-UE e per il quale la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza, il trasferimento si ritiene in ogni caso sicuro dal punto di vista normativo. Il presente articolo 4.1 indica di volta in volta i Paesi nei quali i Suoi dati personali possono essere eventualmente trasferiti e dove la Commissione europea ha espresso un giudizio di adeguatezza.

  • Si invita pertanto l’utente ad accedere con regolarità al presente articolo per verificare se il trasferimento dei Suoi dati personali avviene in un Paese con queste caratteristiche.

4.2 Fermo quanto indicato all’articolo 4.1, i Suoi dati possono essere trasferiti anche in Paesi extra-UE e per i quali la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza. Lei è pertanto invitato a visionare con regolarità il presente articolo 4.2 per appurare in quali di questi Paesi i Suoi dati sono eventualmente trasferiti.

4.3 In questo articolo il Titolare del Trattamento indica i Paesi presso i quali eventualmente dirige in modo specifico la propria attività. Questa circostanza può implicare l’applicazione della normativa del Paese di riferimento, unitamente a quella che disciplina il rapporto con l’utente in base a quanto indicato in Premessa.

  • Tramite il Sito sono trattati dati personali di persone fisiche che si trovano in Australia. La presente informativa è stata redatta tenendo conto anche di quanto previsto dalla legislazione nazionale e federale australiana. In particolare, si fa riferimento al Federal Privacy Act 1988 (Cth) (Privacy Act) e agli Australian Privacy Principles (APPs).
  • Il Sito gestisce dati personali anche di utenti brasiliani. Si informa gli utenti brasiliani che la presente privacy policy è conforme a quanto previsto dalla legge brasiliana sulla protezione dei dati personali (LGPD), entrata in vigore il 18 settembre 2020. Trovano pertanto applicazione tutte le norme sopra indicate.
  • Il Sito gestisce dati personali anche di utenti canadesi.
    Pertanto, si informa gli utenti canadesi che la presente privacy policy è conforme anche a quanto previsto dal Personal Information Protection and Electronic Documents Act.
  • Il California Consumer Privacy Act (CCPA) è una legge della California che è stata approvata nel giugno 2018. Il Titolare del trattamento tratta i dati personali degli utenti californiani ai sensi della presente legge. Si informa l’utente che i dati personali trattati sono quelli comunicati sul Sito per consentire l’esecuzione del contratto. L’utente può esercitare i diritti previsti dalla CCPA contattando il Titolare del trattamento ai recapiti pubblicati in premessa.
  • Il Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA) è una legge della Virginia che è stata approvata nel marzo 2021. Il Titolare del trattamento tratta i dati personali degli utenti della Virginia ai sensi della presente legge. Si informa l’utente che i dati personali trattati sono quelli comunicati sul Sito per consentire l’esecuzione del contratto. L’utente può esercitare i diritti previsti dalla CDPA contattando il Titolare del trattamento ai recapiti pubblicati in premessa.
  • Il Nevada Privacy Law (Senate Bill 220) rappresenta una normativa del Nevada, approvata nel 2019, che tutela la privacy dei dati degli utenti. Il Responsabile del Trattamento gestisce i dati personali degli utenti del Nevada in conformità con la suddetta normativa. Si avvisano gli utenti che i dati personali oggetto di trattamento sono quelli forniti attraverso il Sito per finalizzare il contratto. Gli utenti possono far valere i diritti garantiti dal Nevada Privacy Law contattando il Responsabile del Trattamento utilizzando i contatti forniti in precedenza.
  • La Legge sulla Protezione dei Dati Personali (PDPA) è una normativa di Singapore che disciplina la protezione dei dati personali degli utenti. In conformità con la PDPA, il Responsabile del Trattamento dei Dati si impegna a gestire in maniera responsabile i dati personali degli utenti di Singapore raccolti tramite il Sito, per garantire un adeguato adempimento del contratto. Si informa l’utente che è possibile esercitare i diritti previsti dalla PDPA contattando il Responsabile del Trattamento dei Dati ai recapiti forniti in precedenza.
  • Si informa che per gli utenti residenti nello Stato del Connecticut, il Titolare del trattamento osserva attentamente la Legge sulla Protezione dei Dati dei Consumatori del Connecticut (CTDPA), entrata in vigore il 1 luglio 2023, nel trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito. Questa legge è stata istituita per salvaguardare la privacy dei dati dei consumatori. Gli utenti residenti nel Connecticut possono esercitare i diritti garantiti dalla CTDPA contattando il Titolare del trattamento ai recapiti forniti.

Art. 5. Diritti dell’interessato

Il Titolare del Trattamento La informa che Lei ha diritto di:

  • chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
  • revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità ai contatti indicati in Premessa.

Art. 6. Modifiche e Miscellanea

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa privacy, il Titolare del Trattamento ne potrà dare comunicazione anche tramite email.

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